Rydym yn defnyddio cwcis i wella eich profiad ar ein gwefan. Am wybodaeth am y cwcis yma a sut i’w dileu, darllenwch ein polisi cwcis.

Derbyn cwcis Rhagor o wybodaeth
Dewislen Ofcom home page English Search
English
    Beth yw 'Eich tudalennau'?
    • Eich tudalennau
      • Hafan
      • Cyflwyno cwyn
        • Cysylltwch â ni drwy’r ffôn neu lythyr
      • Ffonau, telathrebu a'r rhyngrwyd
        • Cyngor i ddefnyddwyr
        • Gwybodaeth i ddiwydiant
        • Darpariaeth
      • Teledu, radio ac ar alw
        • Cyngor i ddefnyddwyr
        • Gwybodaeth i'r diwydiant teledu, radio ac ar alw
        • Codau Darlledu
      • Gwasanaethau post
        • Cyngor i ddefnyddwyr
      • Sbectrwm
        • Rheoli sbectrwm
        • Ymyriant a gorfodaeth
        • Sbectrwm radio a’r gyfraith
        • Gwybodaeth am sbectrwm
      • Ymgynghoriadau a datganiadau
        • Ffurflen ar gyfer cyflwyno ymateb i ymgynghoriad
        • Ofcom ac Asesu Effaith
        • Egwyddorion ymgynghori Ofcom
        • Ofcom responses
        • Tanysgrifio i’r bwletin ymgynghori
      • Ymchwil a data
        • Ymchwil a data
        • Ymchwil ar draws sectorau
        • Ymchwil teledu, radio ac ar alwad
        • Ymchwil telegyfathrebiadau
        • Gwneud Synnwyr o’r Cyfryngau
        • Ymchwil ym maes y rhyngrwyd
        • Ymchwil ym maes post
        • Ymchwil telegyfathrebiadau
        • Data
        • About Ofcom's research
        • Economics discussion papers
      • Gwybodaeth am Ofcom
        • Beth ydy Ofcom?
        • Strwythur rheoli Ofcom
        • Newyddion a diweddariadau
        • Swyddi
        • Gwaith rhyngwladol
        • Cysylltu ag Ofcom
        • Polisïau a chanllawiau
        • Hygyrchedd ac amrywiaeth
        • Cynlluniau ac adroddiadau blynyddol
        • Rhyddid Gwybodaeth a Diogelu Data
        • Cyflenwi gwasanaethau i Ofcom
        • Gwybodaeth am y wefan hon
        • Hawlfraint ac ailddefnyddio gwybodaeth
      • Rheoli’ch trwydded cyfathrebiadau radio
        • Trwyddedau darlledu gwasanaethau teledu
        • Trwyddedau radiogyfathrebiadau
        • Trwyddedau darlledu radio
      • Talu am eich trwydded ar-lein
      • English

      Cyflwyno cwyn

      Efallai gall Ofcom eich helpu chi i gwyno neu roi gwybod am faterion ynghylch gwasanaethau ffôn, band eang a phost; a theledu, radio a rhaglenni ar alw.
      Dysgwch am y gwahanol fathau o gwynion rydyn ni'n ymdrin â nhw
      • Home
      • Cyflwyno cwyn
      • Cysylltwch â ni drwy’r ffôn neu lythyr

      How it works

      Select one of the buttons below. Then use heading navigation to move to the new links and text.

      Cwyno am wasanaethau symudol, ffôn cartref neu'r rhyngrwyd

      Cwyno am wasanaethau teledu, radio, ar-alw neu lwyfan rhannu fideos

      Cwyno am wasanaethau post

      Cysylltwch â ni drwy’r ffôn neu lythyr

      Cwyno am wasanaethau symudol, ffôn cartref neu'r rhyngrwyd

      • Galwadau a negeseuon diangen

        • Galwadau mud, wedi gadael a sgamiau

        • Galwadau marchnata

        • Galwadau bygythiol

      • Y ffordd cafodd gwasanaeth ei werthu

      • Bilio a thaliadau

      • Contractau

      • Namau a phroblemau gwasanaeth

        • Namau a phroblemau gyda gwasanaeth ffôn symudol

        • Namau a phroblemau gyda band eang a llinellau tir

      • Newid darparwr

      • Materion eraill

        • Diogelu data

        • Cynnwys y rhyngrwyd

        • Ffonau talu

      Cwyno am wasanaethau teledu, radio, ar-alw neu lwyfan rhannu fideos

      • Rhaglen gwnes i ei gweld neu ei chlywed

        • Rhaglen BBC gwnes i weld neu glywed

        • Rhaglen heb fod ar y BBC gwnes i weld neu glywed

        • Ar BBC iPlayer

        • Ar wasanaeth fideo ar alw arall

      • Rhaglen roeddwn i yn rhan ohoni

        • Ar sianel deledu neu orsaf radio’r BBC

        • Ar sianel deledu neu radio arall

        • Ar BBC iPlayer

      • Isdeitlo, arwyddion neu disgrifiad sain

        • Isdeitlau, arwyddion a disgrifiadau sain ar sianeli'r BBC

        • Ar sianel deledu arall

        • Ar BBC iPlayer

        • Ar wasanaeth ar alwad arall

      • Rhywbeth gwelais i ar wefan neu ap

        • Ar BBC iPlayer

        • Gwybodaeth am Netflix (heb ei reoleiddio gan Ofcom)

        • Ar wasanaeth fideo ar alw arall

      • Rhywbeth rwyf wedi gweld ar wefan neu ap y BBC

      • Gorsaf radio neu deledu sy'n torri rheolau trwyddedau Ofcom

      • Rhywbeth rwyf wedi'i weld ar lwyfan rhannu fideos

        • Ar YouTube neu Facebook

        • Ar lwyfan rhannau fideos arall

      • Hysbyseb wnes i weld

        • Hysbysebion

        • Hysbysebu gwleidyddol

        • Hysbysebion rhaglenni

        • Rhestrau nawdd rhaglenni

        • Nifer o hysbysebion

      • Rhywbeth arall

        • Ymyriant neu dderbyniad ar y teledu neu’r radio

        • Anghydfodau bilio gyda gwasanaethau tanysgrifio i deledu

        • Newidiadau i amserlenni teledu/radio

        • Ansawdd rhaglenni

        • Rhaglen nad yw wedi cael ei darlledu eto ar deledu neu radio, neu nad yw wedi ymddangos ar wasanaeth fideo ar-alwad

        • Mae gwasanaeth fideo ar-alwad ar gael, ond nid yw’n ymddangos ar restr Ofcom o wasanaethau rhaglenni ar-alwad sy’n cael eu rheoleiddio

        • Darlledu anghyfreithlon

        • Harasio gan newyddiadurwyr y wasg

        • Materion rheoleiddiol arall yn cynnwys anghenion y BBC yn unol â’i Drwydded Weithredu

        • Cynyrchiadau Rhanbarthol a chwynion rhaglenni rhanbarthol

        • Dim un o'r uchod

      Cwyno am wasanaethau post

      • Post Brenhinol

      • Post Office Ltd.

      • Parcelforce

      Cysylltwch â ni drwy’r ffôn neu lythyr

      Ar y ffôn

      I sgwrsio gyda ni am wasanaethau ffôn neu'r rhyngrwyd, neu raglenni teledu neu radio ffoniwch:

      • ein llinell iaith Gymraeg sef 0300 123 2023 -nid yw galwadau'n costio mwy na galwadau i rifau daearyddol (01 neu 02) ac mae'n rhaid iddynt gael eu cynnwys mewn cynlluniau munudau cynhwysol neu ddisgownt yn yr un modd.
      • y ganolfan galwadau canolog ar 0300 123 3333 –nid yw galwadau'n costio mwy na galwadau i rifau daearyddol (01 neu 02) ac mae'n rhaid iddynt gael eu cynnwys mewn cynlluniau munudau cynhwysol neu ddisgownt yn yr un modd.
      • 020 7981 3040 – mae galwadau o linellau tir yn debygol o gostio 9c y funud; mae galwadau o ffonau symudol fel arfer yn costio rhwng 3c a 55c fesul munud.

      Os ydych chi’n fyddar neu â nam ar eich lleferydd, gallwch gysylltu â ni drwy gyfnewid testun. Dysgwch sut i lwytho’r ap cyfnewid testun i lawr ar gyfer ffonau clyfar, dyfeisiau tabled neu gyfrifiaduron.

      Os oes gennych chi ffôn testun a’ch bod am ein ffonio ni’n uniongyrchol, ffoniwch 020 7981 3043. (Dim ond ar gyfer galwadau rhwng ffonau testun y mae’r rhifau hyn yn gweithio.)

      I gysylltu â ni gan ddefnyddio Iaith Arwyddion Prydain, defnyddiwch ein gwasanaeth cyfnewid fideo.

      Rydyn ar agor rhwng 9.00am a 5.00pm o ddydd Llun i ddydd Gwener.

      Drwy’r post

      I gyflwyno cwyn yn ysgrifenedig, ysgrifennwch at: Ofcom, PO Box 1285, Warrington WA1 9GL.

      Ar gyfer cwynion lle rydych chi'n meddwl eich bod chi neu eich sefydliad wedi cael eich trin yn anheg a /neu bod eich preifatrwydd wedi ei effeithio mewn rhaglen, anfonwch eich cwyn yn syth at yr adran Preifatrwydd a Thegwch yng nghyfeiriad ein prif swyddfa yn Llundain isod.

      Ofcom
      Riverside House
      2a Southwark Bridge Road
      Llundain
      SE1 9HA

      Defnyddiwch ffurflen ar-lein

      Gallwch chi lenwi ffurflen gwynion ar-lein ynghylch agweddau penodol sy’n ymwneud â’r ffôn, y rhyngrwyd, teledu radio a gwasanaethau ar alw. Dysgwch ragor am y mathau o gwynion rydyn ni’n mynd i’r afael â nhw, neu dilynwch y dolenni isod i:

      Cwyno am wasanaethau symudol, ffôn cartref neu wasanaethau’r rhyngrwyd

      Cwyno am wasanaethau teledu, radio ac ar alw

      Rhoi barn am y dudalen hon

      Oedd y dudalen hon yn ddefnyddiol?
      Beth gallwn ni wneud i wella tudalennau fel

      Diolch am eich adborth.

      Rydym yn darllen yr holl adborth ond nid ydym yn gallu ymateb. Os oes gennych ymholiad penodol, dylech chwilio am ffyrdd eraill i gysylltu â ni.

      Tanysgrifio i ebyst

      Footer

      • Dolen Twitter
      • Dolen Facebook
      • Dolen LinkedIn
      • Dolen Youtube
      • Instagram

      Cyngor i Fusnesau

      • Pecyn cychwynnol i fusnesau
      • Gwybod eich hawliau
      • Cwsmeriaid busnes anabl
      • Darllenwch ein holl gyngor i fusnesau

      Gwybodaeth am Ofcom

      • Beth ydy Ofcom?
      • Cysylltwch â ni
      • Cenhedloedd a Rhanbarthau
      • Swyddi
      • Canolfan Cyfryngau
      • Rhyddid Gwybodaeth

      Gwybodaeth am y wefan hon

      • Hygyrchedd
      • Polisi Cwcis
      • Telerau Defnyddio
      • Hawlfraint ac ailddefnyddio gwybodaeth

      © Ofcom 2021