Mynd i'r afael â galwadau a negeseuon niwsans

Mae yna nifer o wahanol fathau o alwadau a negeseuon niwsans, sy'n cynnwys yn bennaf galwadau telewerthu, negeseuon testun sbam, galwadau marchnata awtomatig, galwadau mud a galwadau sy'n cael eu gadael.

Yn Ionawr 2013 cyhoeddodd Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth ac Ofcom gynllun gweithredu i fynd i'r afael â'r niwed a achosir i ddefnyddwyr gan negeseuon a galwadau niwsans. Mae ein diweddariad blynyddol diweddaraf a gyhoeddwyd ym mis Mawrth 2019, yn nodi'r meysydd gwaith dan sylw:

Cymryd camau gorfodi wedi’u targedu;
Gweithio gyda darparwyr gwasanaethau cyfathrebu i ymyrryd ar ac atal galwadau niwsans; a
Rhannu gwybodaeth a chydweithio â phartneriaid eraill, yn cynnwys rhai rhyngwladol ac asiantiaethau gorfodi sydd â chyfrifoldeb i fynd i’r afael â sgamiau a thwyll; a
Parhau i adnabod cyfleoedd trwy gydweithio gyda rheoleiddwyr ac asiantiaethau eraill, lle gallwn ni ddod â’n pwerau priodol at ei gilydd i atal ac i gosbi sefydliadau ac unigolion sy’n gyfrifol am y niwed sy’n cael ei achosi gan alwadau a negeseuon niwsans.

Mae ein diweddariad ar gyfer Mai 2020 yn adrodd ar y cynnydd yn yr holl feysydd uchod dros y 12 mis diwethaf ac yn nodi sut mae ein hymdrechion ar y cyd yn gwneud gwahaniaeth bositif i ddefnyddwyr.

Negeseuon a galwadau niwsans: diweddariad ar y cynllun gweithredu (PDF, 312.3 KB)