Adolygiad o anghenion defnyddwyr post
Mae'r adolygiad hwn yn cynnwys ein hasesiad o ba un a yw gofynion sylfaenol y gwasanaeth post cyffredinol yn adlewyrchu anghenion rhesymol defnyddwyr post. Llywodraeth y DU a fyddai'n penderfynu p'un a oes angen unrhyw newidiadau ai beidio i'r gofynion sylfaenol ac yn cyflwyno unrhyw gynigion gerbron Senedd y DU.
Fel a ddisgrifir yn eich Cynllun Gwaith, rydym yn ymgymryd ag adolygiad o'r fframwaith rheoleiddio ar gyfer post yn y dyfodol. Bydd hyn yn ystyried materion sy'n effeithio ar y sector post ehangach wrth i ddibyniaeth pobl ar barseli barhau i dyfu. Byddwn yn ymgysylltu â rhanddeiliaid ar ystod o faterion, gan gynnwys rheoleiddio mynediad o ran llythyron, materion defnyddwyr yn y farchnad parseli a llythyron, a sut y gall rheoleiddio gefnogi marchnad barseli fodern sy'n gweithredu'n dda ac yn cyflwyno buddion i ddefnyddwyr terfynol. Rydym yn bwriadu cyhoeddi galwad am fewnbynnau ar y materion hyn yn Chwarter 4 2020/21.
Review of postal users' needs: 2020 report (PDF, 5.0 MB)
Adolygiad o anghenion defnyddwyr gwasanaethau post: Adroddiad 2020 (PDF, 638.1 KB)
Review of postal users' needs: 2020 qualitative report (PDF, 742.9 KB)
Review of postal users' needs: 2020 quantitative report (PDF, 2.2 MB)
Review of postal users' needs: 2020 Summer research (PDF, 2.2 MB)
Review of postal users' needs: residential data tables (XLSX, 3.7 MB)
Review of postal users' needs: business data tables (CSV, 1.8 MB)
Review of postal users' needs: survey data tables (XLSX, 3.2 MB)
Review of user needs: deliberative research (PDF, 1.1 MB)
This is qualitative research conducted to understand the needs of residential and business postal users in relation to the universal service
Review of user needs: deliberative research fieldwork documents - residential (PDF, 819.1 KB)
Review of user needs: deliberative research fieldwork documents - business (PDF, 723.6 KB)
Review of user needs: quantitative research (PDF, 4.0 MB)
This is quantitative research conducted to understand the needs of residential and business postal users in relation to the universal service
Review of user needs: residential data tables (PDF, 3.7 MB)
Review of user needs: business data tables (PDF, 2.9 MB)
Postal services: a consumer perspective (PDF, 684.0 KB)
Qualitative research with residential and small business consumers, providing a consumer perspective on postal services