Mae ffonau symudol yn eitemau hanfodol i filiynau o bobl ledled y DU. Boed hynny ar gyfer gwaith, cadw mewn cysylltiad â theulu neu siopa ar-lein, mae cadw mewn cysylltiad yn bwysicach nag erioed – yn enwedig yng ngoleuni pandemig Covid-19.
Er mwyn deall yn well sut mae pobl yn defnyddio eu gwasanaethau symudol, a’r profiad maent yn ei gael, mae Ofcom wedi dadansoddi data torfol a gasglwyd rhwng mis Ionawr a mis Ebrill 2020 o tua 200,000 o ddyfeisiau Android ledled y DU.
Yn yr adroddiad hwn, rydym yn canolbwyntio ar y gyfran o gysylltiadau ar draws technolegau rhwydwaith di-wifr (2G, 3G, 4G, 5G, Wi-Fi), y gyfradd llwyddiant ar gyfer cysylltiadau symudol, amseroedd ymateb a phatrymau yn y ffyrdd mae pobl yn defnyddio eu ffonau symudol drwy gydol y dydd. Rydym hefyd yn edrych ar sut mae’r rhain yn amrywio yn ôl ffactorau fel lleoliad, diwrnod o’r wythnos ac amser o’r dydd.
Adroddiad 2020
- Mewn dau o bob tri o achosion (65%), roedd dyfeisiau wedi'u cysylltu i Wi-Fi yn hytrach nag i'r rhwydwaith cellog.
- Rpedd pobl yn gallu cysylltu i rwydwaith 4G 97% o'r amser pan oedden nhw'n ceisio gwneud hynny.
- Doedd yna ddim newidiadau sylweddol mewn graddau methiant i gysylltiadau symudol rhwng y darparwyr rhwydwaith, ond roedd pobl ar EE yn fwy tebygol o gysylltu i 4G na rhwydwaith 3G, tra bod pobl ar Three yn llai tebygol o gysylltu i rwydwaith 4G.
- Roedd dadansoddiad o berfformiad mewn ardaloedd lle’r oedd galw uchel am ddarpariaeth symudol– fel canol dinasoedd a gorsafoedd trenau– yn dangos bod cysylltiadau 3G a 4G yn ddwywaith yn fwy tebygol o fethu yn ystod oriau brig nag yn ystod adegau arall o'r dydd.
- Gwnaeth hyd galwad symudol ar gyfartaledd gynyddu i agos i ddau funud yn ystod dechrau'r cyfnod clo.
- Gwnaeth y cyfnod clo arwain at ostyngiad sylweddol mewn defnydd symudol yn ardaloedd canolog prifddinasoedd y DU, wrth i lai o bobl deithio i'r ardaloedd hyn, a symud i weithio gartref, fel arfer dros Wi-Fi.
Trosolwg Materion symudol: ymchwilio i brofiad pobl o ddefnyddio gwasanaethau symudol Android (PDF, 474.8 KB)
Mae'r cynnwys isod ar gael yn Saesneg yn unig.
Mobile matters: researching people’s experience of using Android mobile services (PDF, 3.7 MB)
Annex 1: Technical methodology (PDF, 158.8 KB)
Annex 2: Statistical methodology (PDF, 485.5 KB)
Interactive data
Adroddiadau blaenorol
