Mae sgamwyr yn fwyfwy soffistigedig, a gall unrhyw un fod yn darged Ond mae yna gamau y gallwch eu cymryd i leihau eich risg yn sylweddol. Mae'r dudalen hon yn ymdrin â beth i'w wneud ar hyn o bryd, sut i sefydlu amddiffyniadau tymor hwy, a sut i helpu eraill i gadw'n ddiogel.
Pan fyddwch yn derbyn galwad neu neges amheus
- Stopio - Peidiwch ag ateb, cliciwch ar ddolenni, pwyswch fotymau na rhannu manylion personol. Cymerwch eiliad cyn gwneud unrhyw beth.
- Gwirio - A yw rhywbeth yn teimlo'n o'i le? Chwiliwch am frys, ceisiadau annisgwyl neu gysylltiadau amheus. Os nad ydych yn siŵr, gorffennwch yr alwad, neu anwybyddwch y neges.
- Adrodd - Anfon negeseuon testun amheus ymlaen at 7726. Rhoi gwybod am alwadau sgam i Riportio Twyll (0300 123 2040) neu, yn yr Alban, Heddlu'r Alban (101).
Ar gyfer galwadau
- Peidiwch â rhoi manylion personol fel eich enw, cyfeiriad, dyddiad geni, manylion banc, PIN, cyfrineiriau neu rif Yswiriant Gwladol, i unrhyw un sy'n eich ffonio yn annisgwyl.
- Gorffen y galwad oes gennych unrhyw amheuaeth ynghylch pwy sy'n galw. Gallwch bob amser alw'n ôl.
- Peidiwch â rhuthro. Mae sgamwyr yn defnyddio brys i'ch atal rhag meddwl yn glir. Bydd galwr dilys bob amser yn rhoi amser i chi.
Ffoniwch y sefydliad yn ôl gan ddefnyddio rhif o'u gwefan swyddogol neu ar eu rhif cyhoeddedig, nid y rhif a roddodd y galwr i chi.
Hyd yn oed os yw galwr yn gwybod manylion amdanoch chi, nid yw hyn yn golygu eu bod yn ddilys, mae sgamwyr yn cael gwybodaeth bersonol o dorri data a ffynonellau cyhoeddus.
Ar gyfer negeseuon testun a negeseuon
- Peidiwch â chlicio dolenni mewn negeseuon testun annisgwyl, hyd yn oed os yw'n ymddangos eu bod yn dod gan rywun rydych chi'n ei adnabod.
- Peidiwch ag ymateb i negeseuon testun gan anfonwyr anhysbys - mae'n cadarnhau bod eich rhif yn weithredol.
Anfon negeseuon testun amheus ymlaen at 7726 (yn rhad ac am ddim). Mae hyn yn rhybuddio eich darparwr, a all ymchwilio a blocio'r rhif.
Os bydd neges destun yn gofyn i chi wirio taliad neu fewngofnodi, ewch yn uniongyrchol i wefan y sefydliad - peidiwch â defnyddio unrhyw ddolena anfonwyd atoch.
Ymddiried yn eich greddf. Os yw rhywbeth yn teimlo'n o'i le, mae'n debyg. Ni fydd galwyr dilys yn pwyso arnoch i weithredu ar unwaith nac yn gofyn i chi gadw galwad yn gyfrinachol. Mae bob amser yn ddiogel hongian i fyny.
Diogelu eich manylion personol. Peidiwch byth â rhoi eich gwybodaeth bersonol i unrhyw un sy'n eich ffonio chi, yn enwedig os yw'n alwad annisgwyl. Osgoi rhoi eich manylion cyswllt ar-lein, ac os oes rhaid i chi eu darparu, er enghraifft ar gyfer danfoniad, gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio'r botwm 'optio allan' marchnata , a pheidiwch â rhoi eich caniatâd i gysylltu â chi wedyn.
Sut i wirio a yw galwad neu neges yn ddilys
- Gorffen yr alwad neu anwybyddu'r neges a chysylltu â'r sefydliad yn uniongyrchol gan ddefnyddio rhif o'u gwefan.
- Gwiriwch y rhif. Chwiliwch y rhif ffôn neu enw'r anfonwr ar-lein - mae llawer o rifau sgam yn cael eu hadrodd gan bobl eraill.
- Gofynnwch i'r galwr wirio eu hunain. Gall galwr cyfreithlon roi rhif cyfeirnod a rhif galw yn ôl. Edrychwch ar y rhif yn annibynnol cyn ei ddefnyddio.
- Ar gyfer cynigion buddsoddi, gwiriwch a yw'r cwmni wedi'i awdurdodi yn yr Awdurdod Ymddygiad Ariannol cyn cymryd unrhyw gamau.
- Siaradwch â rhywun rydych chi'n ymddiried ynddo cyn gwneud unrhyw beth. Mae sgamwyr yn aml yn ceisio eich atal rhag gwneud hyn.
Offer blocio, hidlo a sgrinio
Ar eich ffôn symudol
- Mae'r rhan fwyaf o ffonau smart yn gadael i chi rwystro rhifau penodol o'ch log galwadau neu negeseuon.
- Gall rhai ffonau smart hyd yn oed sgrinio galwyr anhysbys, gan eich helpu i weld pwy sy'n galw a pham cyn i chi ateb, neu hidlo galwadau sbam a amheuir yn awtomatig.
- Mae gan lawer o ffonau hidlwyr sbam cynhenid ar gyfer galwadau a negeseuon testun – gwiriwch eu bod wedi'u troi ymlaen yn eich gosodiadau.
- Mae rhai darparwyr yn cynnig hidlo lefel rhwydwaith sy'n blocio rhifau sgam hysbys cyn iddynt eich cyrraedd. Cysylltwch â'ch darparwr i ddarganfod beth sydd ar gael.
- Dylech ond defnyddio apiau blocio galwadau o ffynonellau dibynadwy fel yr Apple App Store neu Google Play.
Ar eich llinell dir
- Gall nodweddion llinell dir arddangos galwr, neu 'ID galwr', eich helpu i benderfynu a ddylid ateb, ond hyd yn oed os ydynt wedi'u galluogi ni fydd eich ffôn bob amser yn dangos rhif. A chofiwch, gall sgamwyr ffugio'r rhif sy'n ymddangos – gelwir hyn yn ‘ffugio rhif’ (number spoofing).
- Mae llawer o ddarparwyr llinell dir hefyd yn cynnig nodweddion blocio neu hidlo galwadau, gan gynnwys gwrthod galwadau dienw. Cysylltwch â'ch darparwr i ddarganfod beth sydd ar gael.
- Gall setiau llaw blocio galwadau rwystro rhifau sy'n cael eu cadw yn ôl neu rifau nad ydynt yn eich cysylltiadau a allai fod yn arbennig o ddefnyddiol i bobl hŷn neu fwy agored i niwed.
Cofrestrwch gyda'r Gwasanaeth Dewis Ffôn (TPS) am ddim ar-lein neu drwy ffonio 0345 070 0707. Mae hyn yn dweud wrth farchnatwyr cyfreithlon nad ydych chi eisiau galwadau gwerthu. Ni fydd yn blocio galwadau sgam.
Ar gyfer negeseuon testun ac e-byst
- Efallai y bydd eich rhwydwaith symudol yn cynnig hidlo testun sbam - cysylltwch â nhw i ddarganfod.
- Riportiwch negeseuon testun sbam i 7726 i helpu'ch darparwr i rwystro rhifau sgam.
- Defnyddiwch hidlydd sothach neu sbam eich darparwr e-bost ac adroddwch negeseuon e-bost marchnata digroeso i'r Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth ar-lein, neu ffoniwch 0303 123 1113.
Helpu rhywun arall i gadw'n ddiogel
Mae sgamwyr yn aml yn targedu pobl hŷn, y rhai sy'n byw ar eu pennau eu hunain, neu unrhyw un a allai fod yn fwy agored i niwed. Os ydych chi'n adnabod rhywun a allai fod mewn perygl, mae yna bethau y gallwch chi eu gwneud i helpu.
- Siaradwch â nhw am sgamiau cyffredin a'r arwyddion rhybuddio.
- Helpwch nhw i sefydlu offer blocio galwadau ar eu ffôn symudol neu gartref.
- Anogwch nhw i wirio gyda chi, neu berson dibynadwy arall, cyn anfon arian neu rannu manylion gydag unrhyw un sy'n cysylltu â nhw yn annisgwyl.
- Helpwch nhw i roi gwybod am gyswllt amheus - anfon negeseuon testun at 7726 (neu cysylltwch â'u cwmni ffôn) a rhoi gwybod am sgamiau i Report Fraud (neu Police Scotland ar 101 yn yr Alban).
- Os ydych chi'n meddwl bod rhywun yn cael ei dargedu'n weithredol neu wedi cael ei dwyllo, cysylltwch â'u banc ar unwaith ac adroddwch i'r heddlu.
Mae Cyngor ar Bopeth yn darparu cymorth am ddim i bobl sy'n cael eu heffeithio gan sgamiau: 0808 223 1133, dydd Llun i ddydd Gwener, 8am–6pm. Yn yr Alban, cysylltwch ag Advice Direct Scotland ar 0808 164 6000.
Rhagor o wybodaeth ac adnoddau
Mae'r sefydliadau hyn yn darparu cyngor ychwanegol ar ymwybyddiaeth ac atal sgamiau:
- Stop! Think Fraud: ymgyrch ymwybyddiaeth twyll genedlaethol y Llywodraeth.
- Report Fraud: gwasanaeth i bobl ddweud wrth yr heddlu am seiberdroseddu a thwyll
- ScamSmart (FCA): cyngor ar osgoi sgamiau buddsoddi a phensiwn.
- Cymerwch Pump i Atal Twyll: cyngor ymarferol ar amddiffyn eich hun.
- Pa un? Sgamiau: canllawiau defnyddwyr ar y sgamiau diweddaraf.
- Y Ganolfan Seiberddiogelwch Genedlaethol: cyngor ar faleiswedd a bygythiadau ar-lein.
Cynnwys cysylltiedig