Ansawdd gwasanaeth

Phones-service quality

ADR schemes' performance

Cyhoeddwyd: 26 Ionawr 2024

Diweddarwyd diwethaf: 17 Hydref 2024

Every quarter we publish key performance results for the two main ADR schemes, CISAS and Communications Ombudsman.

Gwneud cwyn a defnyddio cynlluniau Datrys Anghydfod (ADR)

Cyhoeddwyd: 1 Rhagfyr 2009

Diweddarwyd diwethaf: 11 Hydref 2024

Gallwch ddefnyddio'r dudalen hon i gael gwybod i ba gynllun ADR y mae eich darparwr chi'n perthyn.

Cais am fewnbwn - Adolygiad o ddulliau Datrys Anghydfod Amgen (ADR) yn y sector telathrebu

Cyhoeddwyd: 29 Tachwedd 2023

Diweddarwyd diwethaf: 11 Hydref 2024

Rydym yn gwahodd sylwadau rhanddeiliaid ar ein hadolygiad er mwyn ystyried a yw defnyddwyr a busnesau bach yn cael deilliannau hygyrch, teg a chyson gan y gweithdrefnau datrys anghydfod amgen a sefydlwyd o dan y Ddeddf.

Cwsmeriaid i gael gwybodaeth band eang cliriach

Cyhoeddwyd: 16 Medi 2024

O dan ganllawiau newydd Ofcom ar gyfer darparwyr, sy’n dod i rym heddiw, mae’n bwysig bod defnyddwyr yn cael gwybodaeth glir am y dechnoleg rhwydwaith sy’n sail i’w gwasanaeth band eang wrth ymrwymo i gytundeb newydd.

Adroddiad: Cwynion am wasanaethau band eang, llinell dir, symudol a theledu-drwy-dalu

Cyhoeddwyd: 25 Ionawr 2024

Diweddarwyd diwethaf: 25 Gorffennaf 2024

Fel rheoleiddiwr cyfathrebiadau’r DU, mae Ofcom yn cael cwynion gan gwsmeriaid am eu gwasanaethau llinell dir, band eang sefydlog, ffôn symudol talu’n fisol, a theledu drwy dalu.

Datgelu’r ffigurau diweddaraf am gwynion am gwmnïau telegyfathrebiadau a theledu-drwy-dalu

Cyhoeddwyd: 25 Gorffennaf 2024

Heddiw, rydym wedi cyhoeddi’r ffigurau diweddaraf am y cwynion a gafwyd am y prif gwmnïau sy’n darparu gwasanaethau ffôn sefydlog, ffôn symudol, band eang a theledu-drwy-dalu yn y DU.

Mobile coverage data availability

PDF ffeil, 131.76 KB

Cyhoeddwyd: 18 Gorffennaf 2024

Communications Market Report 2024: Interactive data

Cyhoeddwyd: 18 Gorffennaf 2024

Data collected from industry by Ofcom, data from Ofcom’s consumer research, and headline figures from selected third parties.

The Communications Market 2024

Cyhoeddwyd: 18 Gorffennaf 2024

Our Communications Market Report (CMR) provides data and commentary on key market developments in the UK communications sector.

Communications Market Report 2024

PDF ffeil, 305.69 KB

Cyhoeddwyd: 18 Gorffennaf 2024

Yn ôl i'r brig