Tariffau cymdeithasol: Pecynnau band eang a ffôn rhatach
Cyhoeddwyd: 6 Mawrth 2024
Diweddarwyd diwethaf: 22 Mehefin 2026
Gall tariffau cymdeithasol ddarparu rhwyd ddiogelwch ar gyfer aelwydydd cymwys a allai fod yn ei chael hi'n anodd fforddio eu gwasanaethau band eang neu symudol.
Eich hawl i ofyn am wasanaeth band eang digonol: Beth mae angen i chi ei wybod
Cyhoeddwyd: 11 Awst 2021
Diweddarwyd diwethaf: 19 Mehefin 2026
Mae gan bob cartref a busnes yn y DU hawl cyfreithiol i ofyn am gysylltiad band eang teilwng a fforddiadwy.
Beth i'w wneud os yw'ch darparwr band eang neu linell dir yn mynd allan o fusnes
Cyhoeddwyd: 13 Chwefror 2026
Cyngor ar beth i'w wneud os yw eich darparwr band eang neu linell dir yn rhoi'r gorau i fasnachu
Dewis y darparwr band eang, symudol a llinell dir gorau
Cyhoeddwyd: 12 Ebrill 2017
Diweddarwyd diwethaf: 10 Chwefror 2026
Gweler sut mae prif ddarparwyr ffôn symudol, band eang a llinell dir y DU wedi perfformio o ran ansawdd gwasanaeth cwsmeriaid.
Building our capabilities: Ofcom's first in-house online trial
Cyhoeddwyd: 4 Hydref 2024
Ofcom’s trial found upgrading a typical broadband contract summary with behavioural insights led to greater comprehension of key information, and making it quicker to read.
Tegwch i Gwsmeriaid
Cyhoeddwyd: 28 Mehefin 2023
Mae Ofcom eisiau i gwsmeriaid gael bargen deg ar gyfer eu gwasanaethau.
Cwmnïau mwyaf Prydain ar gyfer band eang a ffonau yn rhoi tegwch yn gyntaf
Cyhoeddwyd: 3 Mehefin 2019
Diweddarwyd diwethaf: 17 Mawrth 2023
Mae cwmnïau mwyaf y DU ar gyfer band eang, ffôn a theledu-drwy-dalu wedi ymrwymo i sicrhau bod tegwch yn ganolog i'w busnesau, ar ôl cytuno i gyflawni ymrwymiadau newydd Ofcom ar gyfer Tegwch i Gwsmeriaid
Sut rydyn ni'n newid y rheolau ar gyfer y gwasanaeth cyffredinol band eang
Cyhoeddwyd: 11 Tachwedd 2021
Diweddarwyd diwethaf: 16 Mawrth 2023
Heddiw rydyn ni wedi newid y rheolau ar sut y dylai BT ddarparu dyfynbrisiau i gwsmeriaid sydd wedi gwneud cais am gysylltiad o dan y rhwymedigaeth gwasanaeth cyffredinol band eang.
Ymchwiliad i gydymffurfiad BT a'i rwymedigaethau fel darparwr gwasanaeth band eang cyffredinol
Cyhoeddwyd: 15 Hydref 2020
Diweddarwyd diwethaf: 29 Tachwedd 2021
Ymchwiliad mewn perthynas â chydymffurfiad BT â'i rwymedigaethau fel darparwr gwasanaeth band eang cyffredinol.
Datganiad: Ymagwedd at gostau dros ben o dan y rhwymedigaeth gwasanaeth band eang cyffredinol
Cyhoeddwyd: 16 Gorffennaf 2021
Yn y datganiad hwn, rydym yn nodi ein rhesymau dros newid yr Amodau Gwasanaeth Cyffredinol sy'n ei gwneud yn ofynnol i BT ddarparu gwasanaethau band eang cyffredinol.