Gwerthusiad o’r ffordd y mae gwasanaethau cyfnewid fideo brys yn cael eu rheoleiddio

Cyhoeddwyd: 30 Mai 2025

Gwasanaethau cyfnewid fideo brys i ddefnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain yn achub bywydau.

Yn 2022, rhoddodd Ofcom y rheoliad cyfnewid fideo brys ar waith a oedd yn ei gwneud yn ofynnol i gwmnïau ffôn a band eang gynnig gwasanaeth cyfnewid fideo 24/7 am ddim i ddefnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain gysylltu â'r gwasanaethau brys, trwy ap symudol a gwefan bwrpasol. Gall cwmnïau telegyfathrebiadau naill ai ddarparu'r gwasanaeth eu hunain neu gontractio sefydliad arall i wneud hynny, ond rhaid iddo gael ei gymeradwyo gan Ofcom. Cyflwynwyd hyn i sicrhau mynediad cyfartal at wasanaethau brys i ddefnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain.

999 Iaith Arwyddion Prydain yw'r unig wasanaeth fideo cyfnewid brys sy'n gweithredu ar hyn o bryd. Mae'r gwasanaeth hwn yn galluogi defnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain i wneud galwadau brys yn eu hiaith gyntaf - gan ganiatáu iddynt gael cymorth brys sydd ei angen arnynt ar gyfer eu hunain neu eraill.

Yn gyffredinol, mae ein gwerthusiad o'r gwasanaeth ers ei gyflwyno wedi canfod:

  • Lawrlwythwyd ap 999BSL 26,632 o weithiau, hyd at fis Chwefror 2025.
  • Gwnaed tua 20,000 o alwadau drwy'r gwasanaeth yn 2024.
  • Roedd yr amseroedd aros yn 2024 yn 3 eiliad, i lawr o 4 eiliad yn 2023.
  • Mae'n debygol y bydd o leiaf dau fywyd yn cael eu hachub y flwyddyn oherwydd y gwasanaeth.
  • Dim ond tair cwyn y mae 999 Iaith Arwyddion Prydain wedi'u derbyn ers iddo lansio.
Yn ôl i'r brig