Hygyrchedd

Phones-Accessibility

Cyfnewid testun: gwneud galwadau ffôn os oes gennych anhawster clyw neu leferydd

Cyhoeddwyd: 26 Medi 2014

Diweddarwyd diwethaf: 26 Awst 2026

Mae cyfnewid testun yn helpu pobl ag anhawster clyw neu leferydd i wneud a derbyn galwadau ffôn. Rhaid i'ch darparwr ffôn roi mynediad i chi at wasanaeth cyfnewid testun cymeradwy.

Hygyrchedd gwasanaethau cyfathrebu

Cyhoeddwyd: 26 Awst 2026

Mae gwasanaethau ffôn a band eang dibynadwy yn bwysig i bawb.

Datrysiadau cwynion cyflymach a mwy o arian yn eich poced pan fydd pethau'n mynd o'i le

Cyhoeddwyd: 8 Ebrill 2026

O heddiw ymlaen, gall cwsmeriaid telathrebu bellach uwch gyfeirio unrhyw gŵyn heb ei ddatrys i gynllun datrys anghydfodau annibynnol yn gynt, o dan reolau cryfach Ofcom.

Amodau Hawliau Cyffredinol

Cyhoeddwyd: 16 Awst 2023

Diweddarwyd diwethaf: 8 Ebrill 2026

Mae’r Amodau Hawliau Cyffredinol yn amodau rheoleiddio mae’n rhaid i bob darparwr gwasanaeth a rhwydwaith cyfathrebiadau electronig yn y DU gydymffurfio â nhw er mwyn cael darparu gwasanaeth yn y DU.

Hysbysu darparwr ffôn neu fand eang am farwolaeth cwsmer

Cyhoeddwyd: 28 Tachwedd 2022

Diweddarwyd diwethaf: 8 Ebrill 2026

Cyngor ynghylch hysbysu darparwr pan fydd rhywun wedi marw, a chau neu newid eu cyfrif.

Gwerthusiad o’r ffordd y mae gwasanaethau cyfnewid fideo brys yn cael eu rheoleiddio

Cyhoeddwyd: 30 Mai 2025

Diweddarwyd diwethaf: 5 Medi 2025

Ym mis Mehefin 2022, daeth rheolau Ofcom i rym a oedd yn galluogi defnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain (BSL) i gysylltu â'r gwasanaethau brys drwy wneud galwad fideo. Yn yr adroddiad hwn, rydym yn archwilio effaith y rheoliad trosglwyddo fideo brys ar ddefnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain.

Gwasanaethau cyfnewid fideo brys i ddefnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain yn achub bywydau

Cyhoeddwyd: 30 Mai 2025

Mae astudiaeth newydd gan Ofcom wedi canfod bod gwasanaethau cyfnewid fideo sy'n cysylltu defnyddwyr byddar Iaith Arwyddion Prydain (BSL) â'r gwasanaethau brys yn achub bywydau'n llwyddiannus.

Datganiad: Cyfnewid fideo brys

Cyhoeddwyd: 16 Chwefror 2021

Diweddarwyd diwethaf: 30 Mai 2025

Mae Ofcom eisiau sicrhau y gall pobl anabl gysylltu â'r gwasanaethau brys yn hwylus. Rydym wedi penderfynu i fynnu darpariaeth gwasanaeth cyfnewid fideo brys.

Crynodeb o reolau Ofcom ar gyfer darparwyr ffôn a band eang

Cyhoeddwyd: 19 Gorffennaf 2023

Diweddarwyd diwethaf: 25 Ebrill 2025

Canllaw i rai o'r pwysicaf o reoliadau telathrebu, arweiniad a chynlluniau gwirfoddol Ofcom - rhai y dylai pob darparwr ffôn neu fand eang wybod amdanynt.

Diwygiadau i Amodau Hawliau Cyffredinol

Cyhoeddwyd: 15 Rhagfyr 2022

Diweddarwyd diwethaf: 22 Ebrill 2025

Dolenni i ddatganiadau ar newidiadau i Amodau Hawliau Cyffredinol.