Ansawdd gwasanaeth

Phones-service quality

Iawndal awtomatig. Beth mae angen i chi ei wybod

Cyhoeddwyd: 12 Mawrth 2024

Diweddarwyd diwethaf: 2 Gorffennaf 2026

O 1 Ebrill 2019, mae’r Cynllun Iawndal Awtomatig yn golygu bod cwsmeriaid band eang a llinell dir yn cael eu harian yn ôl o’r darparwr pan fydd pethau’n mynd o’i le, heb orfod gofyn amdano.

The Communications Market 2026

Cyhoeddwyd: 30 Mehefin 2026

Our Communications Market Report (CMR) provides data and commentary on key market developments in the UK communications sector.

Communications Market Report 2026: Interactive data

Cyhoeddwyd: 30 Mehefin 2026

Data collected from industry by Ofcom, data from Ofcom’s consumer research, and headline figures from selected third parties for the 2026 communications market data report.

Contractau

Cyhoeddwyd: 21 Hydref 2014

Diweddarwyd diwethaf: 26 Mehefin 2026

Os ydych chi’n ystyried ymrwymo i gontract newydd, bydd angen i chi ystyried ambell beth cyn gwneud hynny.

Trafferthion signal ar drenau yn eang, yn ôl ymchwil Ofcom

Cyhoeddwyd: 3 Mehefin 2026

Mae rhwydweithiau symudol fel arfer yn cynnig gwasanaeth o ansawdd gwael i deithwyr trên, yn ôl ymchwil newydd gan y rheoleiddiwr Ofcom, sydd heddiw wedi galw am ymdrech genedlaethol i wella cyflwr gwasanaeth symudol yn y DU.

Miliwn o bobl wedi mapio eu ffôn symudol – ydych chi?

Cyhoeddwyd: 29 Mai 2026

Datgelodd Ofcom heddiw, bod miliwn o bobl wedi defnyddio Mapio Eich Ffôn Symudol, gwiriwr ffôn symudol rhad ac am ddim, i helpu i osgoi colli galwadau, data araf a signal anghyson.

Cymharu gwasanaeth cwsmeriaid: Ffôn symudol, band eang cartref a llinell dir

Cyhoeddwyd: 10 Awst 2023

Diweddarwyd diwethaf: 25 Mai 2026

Dyma wythfed adroddiad Ofcom ar sut mae lefelau gwasanaeth cwsmeriaid ar gyfer cwsmeriaid preswyl yn cymharu ar draws y diwydiant telathrebu.

Datgelu cwynion diweddaraf am delathrebu a theledu-drwy-dalu - Q4 2025

Cyhoeddwyd: 11 Mai 2026

Heddiw rydym wedi cyhoeddi'r ffigurau diweddaraf ar gyfer cwynion a dderbyniwyd gennym am brif ddarparwyr llinell dir, band eang, ffonau symudol a theledu-drwy-dalu’r DU.

Adroddiad: Cwynion am wasanaethau band eang, llinell dir, symudol a theledu-drwy-dalu

Cyhoeddwyd: 25 Ionawr 2024

Fel rheoleiddiwr cyfathrebiadau’r DU, mae Ofcom yn cael cwynion gan gwsmeriaid am eu gwasanaethau llinell dir, band eang sefydlog, ffôn symudol talu’n fisol, a theledu drwy dalu.

Adroddiad: Cwynion am wasanaethau band eang, llinell dir, symudol a theledu-drwy-dalu

Cyhoeddwyd: 25 Ionawr 2024

Diweddarwyd diwethaf: 11 Mai 2026

Fel rheoleiddiwr cyfathrebiadau’r DU, mae Ofcom yn cael cwynion gan gwsmeriaid am eu gwasanaethau llinell dir, band eang sefydlog, ffôn symudol talu’n fisol, a theledu drwy dalu.