Ofcom yn rhoi dirwy o £28m i Virgin Media am atal cwsmeriaid rhag canslo contractau dro ar ôl tro
Cyhoeddwyd: 8 Gorffennaf 2026
Heddiw, mae Ofcom wedi rhoi dirwy o £28 miliwn i Virgin Media am greu trafferth ac anawsterau i filiynau o gwsmeriaid wrth geisio newid i ddarparwr arall.
Diweddariad: Ymchwiliad i gydymffurfiaeth Virgin Media â rheolau terfynu contract
Cyhoeddwyd: 8 Gorffennaf 2026
Mae Ofcom yn ymchwilio i gydymffurfiaeth Virgin Media â'i derfynu contract a'i ymdriniaeth â chwynion/hwyluso mynediad priodol at rwymedigaethau ADR yn ystod 2022-2023.
Newid darparwr
Cyhoeddwyd: 13 Awst 2021
Diweddarwyd diwethaf: 1 Gorffennaf 2026
Mae’n hawdd newid eich darparwr ffôn symudol, band eang neu linell dir. Ar gyfer ffôn symudol, gallwch newid drwy neges destun am ddim. Ar gyfer band eang a llinell dir, gall eich darparwr newydd drefnu'r newid i chi gan ddefnyddio Newid Un Cam (One Touch Switch).
Newid darparwr llinell dir
Cyhoeddwyd: 27 Chwefror 2017
Diweddarwyd diwethaf: 1 Gorffennaf 2026
Mae'r canllaw hwn yn esbonio beth sydd angen i chi ei wneud os ydych am newid eich llinell dir i ddarparwr newydd, gan ddefnyddio Newid Un Cam.
Newid darparwr band eang
Cyhoeddwyd: 4 Awst 2010
Diweddarwyd diwethaf: 1 Gorffennaf 2026
Mae'r canllaw hwn yn esbonio beth sydd angen i chi ei wneud os ydych am newid eich band eang i ddarparwr newydd, gan ddefnyddio Newid Un Cam.
Newid darparwr ffôn symudol
Cyhoeddwyd: 1 Hydref 2016
Diweddarwyd diwethaf: 1 Gorffennaf 2026
Mae'r canllaw hwn yn esbonio sut i newid eich gwasanaeth ffôn symudol i ddarparwr newydd gan ddefnyddio gwasanaeth ‘Text to Switch’. Gallwch wneud hyn drwy anfon neges destun syml.
Rhestr wirio ar gyfer contract ffôn neu fand eang newydd
Cyhoeddwyd: 22 Ionawr 2014
Diweddarwyd diwethaf: 26 Mehefin 2026
Mae'r canllaw hwn yn nodi rhai o'r ffactorau y gallech eu hystyried cyn arwyddo cytundeb newydd ac esbonio beth gallwch chi wneud os mae'r pris wnaethoch chi gytuno arno wrth brynu yn cynyddu'n annisgwyl.
Rhaglen orfodi: Methiant y diwydiant i weithredu Newid Un Cam erbyn y dyddiad cau sef 3 Ebrill 2023
Cyhoeddwyd: 3 Ebrill 2023
Diweddarwyd diwethaf: 11 Mehefin 2026
Mae Ofcom wedi agor rhaglen orfodi ar draws y diwydiant yn sgil methiant i weithredu proses newydd Newid Un Cam erbyn y dyddiad cau, sef 3 Ebrill 2023.
Beth i'w wneud os yw'ch darparwr band eang neu linell dir yn mynd allan o fusnes
Cyhoeddwyd: 13 Chwefror 2026
Cyngor ar beth i'w wneud os yw eich darparwr band eang neu linell dir yn rhoi'r gorau i fasnachu
1.6 miliwn o Brydeinwyr wedi newid eu darparwyr llinell dir neu fand eang
Cyhoeddwyd: 12 Medi 2025
Mae Newid Un Cyffyrddiad yn galluogi defnyddwyr newid darparwr band-eang a linell dir yn rhwydd, ni waeth pa rwydwaith y maent wedi bod yn defnyddio. O dan broses ‘un cyffyrddiad’, dim ond cysylltu â’u darparwr newydd sydd raid i gwsmeriaid ei wneud nawr, a fydd wedyn yn rheoli’r newid, gan ddanfon goblygiadau newid i’r cwsmer – sy'n golygu nad oes angen cysylltu gyda’r hen ddarparwr.