Cyhoeddi'r ffigurau diweddaraf ar gŵwynion telathrebu a theledu-drwy-dalu
Cyhoeddwyd: 26 Hydref 2026
Heddiw rydym wedi cyhoeddi'r ffigurau diweddaraf ar y cwynion rydyn ni wedi'u derbyn am brif ddarparwyr llinell dir, band eang, ffonau symudol a theledu-drwy-dalu y DU.
Adroddiad: Cwynion am wasanaethau band eang, llinell dir, symudol a theledu-drwy-dalu
Cyhoeddwyd: 25 Ionawr 2024
Diweddarwyd diwethaf: 26 Hydref 2026
Fel rheoleiddiwr cyfathrebiadau’r DU, mae Ofcom yn cael cwynion gan gwsmeriaid am eu gwasanaethau llinell dir, band eang sefydlog, ffôn symudol talu’n fisol, a theledu drwy dalu.
ADR schemes' performance
Cyhoeddwyd: 26 Ionawr 2024
Diweddarwyd diwethaf: 22 Hydref 2026
Every quarter we publish key performance results for the two main ADR schemes, CISAS and Communications Ombudsman.
Cymharu gwasanaeth cwsmeriaid: Ffôn symudol, band eang cartref a llinell dir
Cyhoeddwyd: 10 Awst 2023
Diweddarwyd diwethaf: 18 Medi 2026
Dyma wythfed adroddiad Ofcom ar sut mae lefelau gwasanaeth cwsmeriaid ar gyfer cwsmeriaid preswyl yn cymharu ar draws y diwydiant telathrebu.
Cael cymorth gyda phroblemau band eang a Wi-Fi
Cyhoeddwyd: 13 Hydref 2023
Diweddarwyd diwethaf: 25 Awst 2026
A yw eich band eang neu Wi-Fi yn araf, yn annibynadwy neu wedi stopio'n gyfan gwbl? Dyma sut i gywiro’r sefyllfa, gan ddechrau gyda'r atebion cyflymaf a rhataf.
Gwneud cwyn a defnyddio cynlluniau datrys anghydfodau amgen (ADR)
Cyhoeddwyd: 20 Gorffennaf 2026
Diweddarwyd diwethaf: 6 Awst 2026
Er bod llawer ohonom yn defnyddio ein ffôn neu fand eang heb unrhyw broblemau, weithiau bydd problemau yn codi ac rydym eisiau gwneud cwyn.
Cwynion band eang yn gostwng i'r lefel isaf erioed
Cyhoeddwyd: 23 Gorffennaf 2026
Mae ffigyrau newydd a gyhoeddwyd heddiw gan Ofcom, yn dangos bod cwynion gan gwsmeriaid am brif ddarparwyr band eang y DU wedi gostwng i'w lefelau isaf erioed.
Iawndal awtomatig: Yr hyn sydd angen i chi ei wybod
Cyhoeddwyd: 12 Mawrth 2024
Diweddarwyd diwethaf: 20 Gorffennaf 2026
Mae ein cynllun iawndal awtomatig yn golygu y gallwch chi gael arian yn ôl gan eich darparwr band eang a llinell dir pan fydd pethau'n mynd o'i le, heb orfod gofyn amdano.
The Communications Market 2026
Cyhoeddwyd: 30 Mehefin 2026
Our Communications Market Report (CMR) provides data and commentary on key market developments in the UK communications sector.
Communications Market Report 2026: Interactive data
Cyhoeddwyd: 30 Mehefin 2026
Data collected from industry by Ofcom, data from Ofcom’s consumer research, and headline figures from selected third parties for the 2026 communications market data report.